Privacy Policy
La presente informativa descrive come DirittoPro, gestito da LindoiTeam, raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
1. Titolare del Trattamento
LindoiTeam
Sede: Bergamo (Italia)
Sito web: https://dirittopro.it
Email privacy: [email protected]
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo email sopra indicato.
2. Tipologie di Dati Raccolti
DirittoPro raccoglie le seguenti categorie di dati personali:
| Categoria | Esempi | Modalità di raccolta |
|---|---|---|
| Dati di contatto | Nome, indirizzo email | Registrazione, lista d'attesa, form di contatto |
| Dati di account | Email, password cifrata, provincia di residenza | Creazione account (post-lancio) |
| Dati d'uso | Pagine visitate, funzionalità utilizzate, durata sessione | Automaticamente tramite cookie tecnici |
| Dati dei casi | Descrizioni problemi legali, documenti caricati | Inserimento diretto da parte dell'utente |
| Dati di pagamento | Ultimi 4 cifre carta, metodo di pagamento | Processati da Stripe — non conservati da noi |
| Dati tecnici | Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo | Automaticamente alla navigazione |
Non raccogliamo dati sensibili (salute, orientamento politico/religioso/sessuale) salvo quelli che l'utente inserisce volontariamente nella descrizione del proprio caso legale.
3. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento
| Finalità | Base giuridica (GDPR) |
|---|---|
| Gestione lista d'attesa e comunicazioni pre-lancio | Consenso esplicito (Art. 6.1.a) |
| Erogazione del servizio DirittoPro | Esecuzione contratto (Art. 6.1.b) |
| Gestione pagamenti e abbonamenti | Esecuzione contratto (Art. 6.1.b) |
| Adempimenti fiscali e contabili | Obbligo legale (Art. 6.1.c) |
| Prevenzione frodi e sicurezza | Interesse legittimo (Art. 6.1.f) |
| Miglioramento del servizio (dati aggregati anonimi) | Interesse legittimo (Art. 6.1.f) |
| Invio newsletter e comunicazioni marketing | Consenso esplicito (Art. 6.1.a) |
4. Conservazione dei Dati
I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati lista d'attesa: fino al lancio dell'app, o comunque non oltre 24 mesi, salvo revoca del consenso
- Dati di account: per tutta la durata del rapporto contrattuale e, successivamente, per 10 anni per obblighi di legge
- Dati dei casi e documenti: fino alla cancellazione da parte dell'utente, o alla chiusura dell'account
- Dati di fatturazione: 10 anni dalla data del documento (art. 2220 c.c.)
- Log tecnici: massimo 12 mesi
5. Condivisione dei Dati con Terze Parti
LindoiTeam non vende né cede i tuoi dati personali a terze parti per finalità commerciali proprie. I dati possono essere condivisi esclusivamente con:
- Fornitori di servizi tecnici (hosting cloud, database, CDN) vincolati da accordi di responsabilità del trattamento (DPA) — server ubicati in Irlanda (UE)
- Stripe Inc. per la gestione sicura dei pagamenti (conforme PCI DSS)
- Anthropic PBC per l'elaborazione AI dei testi — con accordo di protezione dati
- Consulenti Legali partner esclusivamente previo consenso esplicito dell'utente per il referral del caso
- Autorità pubbliche nei casi previsti dalla legge italiana ed europea
6. Trasferimento Dati Extra-UE
Alcuni fornitori tecnici possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, il trasferimento avviene sempre nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (Clausole Contrattuali Standard, decisioni di adeguatezza della Commissione Europea).
7. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Il sito utilizza:
- Cookie tecnici essenziali: necessari al funzionamento del sito (sessione, preferenze). Non richiedono consenso.
- Cookie analitici anonimi: Google Analytics 4 con IP anonimizzato per misurare l'utilizzo del sito. Richiedono consenso.
- Cookie di marketing: nessuno nella fase attuale.
Puoi gestire le tue preferenze cookie tramite il banner al primo accesso o modificando le impostazioni del tuo browser.
8. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati:
- Cifratura TLS 1.3 per tutte le comunicazioni
- Hashing bcrypt delle password con salt univoco
- Accesso ai dati limitato al personale autorizzato
- Cifratura at-rest dei database
- Audit di sicurezza periodici
- Procedure di notifica violazioni entro 72 ore (Art. 33 GDPR)
9. Diritti dell'Interessato
Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR, hai il diritto di:
- Accesso (Art. 15): ottenere conferma del trattamento e copia dei tuoi dati
- Rettifica (Art. 16): correggere dati inesatti o incompleti
- Cancellazione / Diritto all'oblio (Art. 17): richiedere la cancellazione dei dati
- Limitazione (Art. 18): limitare il trattamento in determinati casi
- Portabilità (Art. 20): ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile
- Opposizione (Art. 21): opporti al trattamento basato su interesse legittimo
- Revoca del consenso: in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento anteriore
Per esercitare i tuoi diritti scrivi a [email protected]. Risponderemo entro 30 giorni. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
10. Minori
Il servizio DirittoPro è destinato a persone maggiorenni (18 anni compiuti). Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se veniamo a conoscenza di dati raccolti accidentalmente da minori, provvederemo alla cancellazione immediata.
11. Modifiche alla Privacy Policy
LindoiTeam si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa. In caso di modifiche sostanziali, gli utenti registrati saranno notificati via email con almeno 15 giorni di preavviso. La versione aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina con data di aggiornamento visibile.