Privacy Policy
Titolare: Lindoi (P.IVA IT04121240164) · Sede: Bergamo (Italia) · Ultimo aggiornamento: Settembre 2026 · Versione: 1.2
DirittoPro è un servizio di Lindoi (ditta con P.IVA IT04121240164), non è una società autonoma. La presente informativa descrive come l'app e il sito DirittoPro raccolgono, utilizzano e proteggono i tuoi dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
1. Titolare del Trattamento
- Lindoi — P.IVA IT04121240164
- Sede: Bergamo (Italia)
- Sito web: https://dirittopro.it
- Email privacy: privacy@dirittopro.it
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo email sopra indicato.
2. Tipologie di Dati Raccolti
DirittoPro raccoglie le seguenti categorie di dati personali:
| Categoria | Esempi | Modalità di raccolta |
|---|---|---|
| Dati di contatto e anagrafici | Nome, cognome, email, telefono, codice fiscale, data e luogo di nascita, sesso | Registrazione e completamento del profilo |
| Dati di account | Email, password cifrata | Creazione account |
| Dati dei casi | Descrizioni dei problemi legali, documenti e immagini caricati, testo estratto via OCR | Inserimento diretto da parte dell'utente |
| Dati di pagamento | Metodo di pagamento, ID transazione | Gestiti tramite gli acquisti in-app di Google Play — non conservati da noi |
| Dati d'uso dell'app | Schermate visitate, funzioni utilizzate, eventi di interazione | Automaticamente tramite Firebase Analytics (senza identificativo pubblicitario) |
| Dati di diagnostica | Log di crash, modello di dispositivo, versione OS | Automaticamente tramite Firebase Crashlytics |
| Dati tecnici (sito web) | Indirizzo IP, browser, sistema operativo | Automaticamente durante la navigazione su dirittopro.it |
Il codice fiscale è un identificativo nazionale: lo raccogliamo perché necessario alla generazione di documenti legali. Non raccogliamo dati sensibili (salute, orientamento politico/religioso/sessuale) salvo quelli che l'utente inserisce volontariamente nella descrizione del proprio caso.
3. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento
| Finalità | Base giuridica (GDPR) |
|---|---|
| Gestione lista d'attesa e comunicazioni pre-lancio | Consenso esplicito (Art. 6.1.a) |
| Erogazione del servizio DirittoPro | Esecuzione contratto (Art. 6.1.b) |
| Gestione pagamenti e abbonamenti | Esecuzione contratto (Art. 6.1.b) |
| Adempimenti fiscali e contabili | Obbligo legale (Art. 6.1.c) |
| Prevenzione frodi e sicurezza | Interesse legittimo (Art. 6.1.f) |
| Miglioramento del servizio (dati aggregati anonimi) | Interesse legittimo (Art. 6.1.f) |
| Invio newsletter e comunicazioni marketing | Consenso esplicito (Art. 6.1.a) |
4. Conservazione dei Dati
I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati lista d'attesa: fino al lancio dell'app, o comunque non oltre 24 mesi, salvo revoca del consenso.
- Dati di account: per tutta la durata del rapporto contrattuale e, successivamente, per 10 anni per obblighi di legge.
- Dati dei casi e documenti: per tutta la durata dell'abbonamento attivo, fino a un massimo di 10 anni. In caso di mancato rinnovo, l'account resta accessibile per ulteriori 12 mesi dalla scadenza in modalità di sola consultazione e download dei documenti già presenti (nessuna nuova analisi, chat o contatto con i professionisti); trascorsi i 12 mesi, i dati dei casi e documenti vengono cancellati, salvo cancellazione anticipata su richiesta dell'utente o chiusura dell'account.
- Dati di fatturazione: 10 anni dalla data del documento (art. 2220 c.c.).
- Log tecnici: massimo 12 mesi.
5. Condivisione dei Dati con Terze Parti
Lindoi non vende né cede i tuoi dati personali a terze parti per finalità commerciali proprie. I dati possono essere condivisi esclusivamente con i seguenti responsabili/sub-responsabili del trattamento, vincolati da accordi (DPA):
- Supabase Inc. — hosting del database, autenticazione e archiviazione dei file (documenti dei casi). Server nell'UE.
- Google LLC / Google Ireland Ltd.:
- Firebase Cloud Messaging per l'invio delle notifiche;
- Firebase Crashlytics per i log di crash (diagnostica di stabilità);
- Firebase Analytics per statistiche d'uso aggregate — senza identificativo pubblicitario;
- Gemini API per l'elaborazione AI del testo e dei documenti del caso, senza addestramento sui dati degli utenti.
- Google LLC come gestore dei pagamenti in-app tramite Google Play (non conserviamo i dati della carta).
- Consulenti Legali partner, esclusivamente previo consenso esplicito dell'utente per il referral del caso.
- Autorità pubbliche nei casi previsti dalla legge italiana ed europea.
6. Trasferimento Dati Extra-UE
Alcuni fornitori tecnici possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, il trasferimento avviene sempre nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (Clausole Contrattuali Standard, decisioni di adeguatezza della Commissione Europea).
7. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
App: l'app non utilizza cookie. Le statistiche d'uso sono raccolte tramite Firebase Analytics senza identificativo pubblicitario e senza profilazione a fini di marketing.
Sito web dirittopro.it:
- Cookie tecnici essenziali: necessari al funzionamento del sito (sessione, preferenze). Non richiedono consenso.
- Cookie analitici anonimi: Google Analytics 4 con IP anonimizzato. Richiedono consenso.
- Cookie di marketing: nessuno.
8. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati:
- Cifratura TLS 1.3 per tutte le comunicazioni.
- Hashing bcrypt delle password con salt univoco.
- Accesso ai dati limitato al personale autorizzato.
- Cifratura at-rest dei database.
- Audit di sicurezza periodici.
- Procedure di notifica violazioni entro 72 ore (Art. 33 GDPR).
9. Diritti dell'Interessato
Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR, hai il diritto di:
- Accesso (Art. 15): ottenere conferma del trattamento e copia dei tuoi dati.
- Rettifica (Art. 16): correggere dati inesatti o incompleti.
- Cancellazione / Diritto all'oblio (Art. 17): richiedere la cancellazione dei dati.
- Limitazione (Art. 18): limitare il trattamento in determinati casi.
- Portabilità (Art. 20): ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile.
- Opposizione (Art. 21): opporti al trattamento basato su interesse legittimo.
- Revoca del consenso: in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento anteriore.
Cancellazione dell'account: puoi eliminare account e dati direttamente dall'app (Impostazioni → Zona pericolo → Elimina account) oppure dalla pagina https://dirittopro.it/cancellazione-account. Vengono rimossi immediatamente account, profilo, casi, documenti e analisi; restano solo i dati di fatturazione, conservati per 10 anni come richiesto dall'art. 2220 c.c. e dalla normativa fiscale, non più collegati alla tua identità.
Per esercitare gli altri diritti scrivi a privacy@dirittopro.it. Risponderemo entro 30 giorni. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
10. Minori
Il servizio DirittoPro è destinato a persone maggiorenni (18 anni compiuti). Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se veniamo a conoscenza di dati raccolti accidentalmente da minori, provvederemo alla cancellazione immediata.
11. Modifiche alla Privacy Policy
Lindoi si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa. In caso di modifiche sostanziali, gli utenti registrati saranno notificati via email con almeno 15 giorni di preavviso. La versione aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina con data di aggiornamento visibile.
12. Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla privacy: privacy@dirittopro.it